Die KNV Energietechnik GmbH mit Sitz in Schörfling am Attersee produziert und vertreibt Wärmepumpen, Systeme zur Warmwasserbereitung sowie Wohnraumlüftungssysteme. Wir sind einer der Marktführer in Österreich und Teil der schwedischen NIBE-Gruppe, Europas führendem Hersteller von Wärmepumpen. Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt ausschließlich über unsere Partnerinstallateure. Wir sind in einem sehr dynamischen Markt auf starkem Wachstumskurs und suchen deshalb zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten

Leiter Service & Kundendienst (w/m/d)

Das erwartet dich

• Eigenverantwortliche Führung des Bereichs Service (österreichweit ca. 25 Mitarbeiter)
• Verantwortlich für die Qualität der Servicedienstleistung sowie Umsatz und DB
• Mitarbeit bei der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
• Erstellung von Budgets, Prognosen und Mittelfristplanungen
• Laufende Optimierung der Prozesse und Systeme (insbesondere CRM) im Bereich Service
  in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie der IT
• Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sowie der Dienstleistungen
  im Bereich Service

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Bereich Service
• Idealerweise Branchenkenntnis im Bereich HKLS, Erfahrung im mehrstufigen Vertriebsumfeld
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Führungs- und Organisationstalent mit Hands-On Mentalität
• Passion für Wärmepumpen und andere umweltfreundliche Energiesysteme
• Belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger, prozessorientierter und strukturierter Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• Interessante abwechslungsreiche Aufgaben
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• Arbeiten in einem motivierten familiären Team als Teil einer internationalen Gruppe in einer Zukunftsbranche, mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten sowie Arbeiten im Home-Office
• Modernste Infrastruktur (Laptop, Firmenhandy, neues Bürogebäude)
• Firmenauto mit Privatnutzung
• Diverse Sozialleistungen wie Obst-/Gemüsekorb, warmes Mittagessen, Firmenevents, Firmenrad
• Bezahlung wird individuell vereinbart und liegt deutlich über KV (Mindestbruttogehalt €3.750,71 lt. KV für Angestellte des Metallgewerbes, Verw.gr. V für 38,5h/Woche)