Die KNV Energietechnik GmbH, einer der führenden österreichischen Wärmepumpenproduzenten, steht seit 30 Jahren für technologischen Fortschritt und setzt sich für eine bessere, nachhaltigere Zukunft ein. Klimaschutz geht uns alle an. KNV fühlt sich verpflichtet, einen Beitrag für eine saubere und bessere Welt zu leisten. Deswegen entwickeln wir als Teil der schwedischen NIBEGruppe umweltfreundliche Wärmepumpen und Energiesysteme, die CO2 einsparen, weniger Energie verbrauchen und die Umwelt entlasten. Wir sind in einem sehr dynamischen Markt auf starkem Wachstumskurs und suchen deshalb zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten

Kundendiensttechniker (w/m/d)

Das erwartet dich

• Bearbeitung von Kundendienstanfragen
• Störungsabklärung und -behebung per Telefon und E-Mail
• Telefon- und E-Mail-Support von Servicetechnikern, Installateuren und Endkunden
• Unterstützung bei praktischen Schulungen im Rahmen der KNV-Akademie
• Übersetzung und Aufbereitung von TDI’s für die internen Abteilungen
• Aktive Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und
  Weiterentwicklung von Prozessen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit, um technische Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kältetechnik, Elektrotechnik, HKLS
  oder Vergleichbares
• Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder im HKLS-Bereich wünschenswert
•  Sehr gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible und belastbare Persönlichkeit

Das bieten wir dir

• Interessante abwechslungsreiche Aufgaben
• Arbeiten in einem motivierten familiären Team als Teil einer internationalen Gruppe in einer Zukunftsbranche mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office (5 Tage / Monat)
• Modernste Infrastruktur (wie z.B. Laptop, iPad, iPhone, CRM-System)
• Diverse Sozialleistungen (wie z.B. Gratiskaffee, Obst-/Gemüsekorb, günstiges warmes Mittagessen, Firmenevents, Aktion Firmenradl)
• Mindestbruttogehalt € 3.219,17 lt. KV für Angestellte des Metallgewerbes Verw.gr. IV für 38,5h/Woche. Marktkonforme Vergütung, die abhängig von Qualifikation und Erfahrung signifikant über dem KV liegt.